DFB Pokal 23/24
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@derB4YER ja den gibt es, kann den dir gerne schicken oder kann ich hier auch ein Foto einfügen?
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hochladen geht, das piktogramm ganz rechts:
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AM VORABEND DES POKALFINALS: BAYER 04-CLUBPARTY IM HERZEN VON BERLIN
Save the date: Am 24. Mai, dem Vorabend des DFB-Pokalfinals zwischen der Werkself und dem 1. FC Kaiserslautern, veranstaltet Bayer 04 eine große Clubparty im Herzen von Berlin. Alle Infos.
Am Vorabend des Pokalfinals: Bayer 04-Clubparty im Herzen von Berlin | Bayer04.de
Save the date: Am 24. Mai, dem Vorabend des DFB-Pokalfinals zwischen der Werkself und dem 1. FC Kaiserslautern, veranstaltet Bayer 04 eine große Clubparty im Herzen von Berlin. Alle Infos.
Bayer 04 Leverkusen Fussball GmbH (www.bayer04.de)
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Status Abholung kurz vor Öffnung der Kassen:
Menschenmasse vom Stadion bis zur Dhünnbrücke. Wer erst jetzt aufschlägt, muss sich auf SEHR lange Wartezeiten einstellen
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Danke, sehr hilfreich!
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Update:
Nach unglaublichen 40 Minuten haben die ERSTEN endlich ihr Ticket. Es gibt wohl (schon wieder) Probleme mit der Ausgabe. Wer jetzt erst kommt, dürfte erst Abends sein Ticket haben. Ich persönlich rate absolut davon ab, sich jetzt noch auf den Weg zu machen!
EDIT:
Es erfolgt zur Zeit NUR die Ausgabe für die Blöcke 24.2, 25.1 und 25.2. Die Ausgabe für die weiteren Blöcke verzögert sich weiter.
Zum Zeitpunkt des Edits:
Nach über einer Stunde 2m Fortschritt. Es scheint endlich los zu gehen!
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Das ist echt das übelste was ich seit langem erlebt habe…
Das ist eigentlich nicht tragbar. Dafür muss sich der Verein eigentlich entschuldigen… -
Das macht einen komplett wütend! Ich wollte eigentlich heute um halb zehn los, hab dann die ersten Bilder bekommen und gedacht gut, wartest du bis der erste Ansturm vorbei ist und fährst heute Nachmittag. Jetzt zeichnet sich ja schon ab, dass man heute gar keine Chance mehr haben wird. Es gibt zwei weitere Termine, ich bin aber die komplette Woche bis einschließlich Samstag beruflich unterwegs. Müsste heute noch Vollmachten besorgen, da ich ein Ticket von einer Bekannten bekommen habe, sie aber woanders wohnt und ihre Vollmacht, die auf mich ausgestellt ist, nun komplett hinfällig sein wird. Ich sehe die letzte Reihe Oberrang auf mich zu kommen und jeder von uns (wohlgemerkt „nur“ 4 Leute, die zusammen sitzen wollen) sitzt alleine. Danke für diese grandiose Nicht-Organisation.
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Ich stehe seit 9:45 in der Schlange. Und ich denke 2h wird das noch dauern. Hoffentlich nur…
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@nummer_5 sagte in DFB Pokal 23/24:
Ich stehe seit 9:45 in der Schlange. Und ich denke 2h wird das noch dauern. Hoffentlich nur…
Völlig absurd!
Richtig gute Idee, diese ganze Geschichte auf 3 Termine zu reduzieren und keine Obergrenze für Vollmachten festzulegen. Dass das bei 23.700 Tickets nicht funktionieren kann, dafür muss man wohl kein Hellseher sein. -
@haischnix sagte in DFB Pokal 23/24:
keine Obergrenze für Vollmachten
Nun ja, ob da eine Person mit 35 Vollmachten steht oder eine Reihe von 35 Personen ohne Vollmachten macht zeitlich gesehen kaum einen Unterschied bzw eher dauert es bei 35 Einzelpersonen noch länger.
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Na ich weiß nicht, bis die da alles sortiert und kontrolliert haben, könnte mir vorstellen das dauert schon um einiges länger.
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Die längsten Verzögerungen ergaben/geben sich dadurch, dass die Leute ihre Sonderwünsche diskutieren möchten oder mit ungeeigneten Unterlagen am Schalter erscheinen (zB Rechnung auf dem Handy statt wie vorgegeben ausgedruckt). Sagt Nina, die mit den gesamten Fanclubtickets schon um 11 wieder zu Hause war.
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Also ich habe schon von 170 Vollmachten gelesen. Die müssen dann zusammen platziert werden etc. Ich habe echt kein Verständnis mehr…
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Das ist echt komplett abgedreht, was da abgeht
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Also:
Ich habe geschlagene 4 fucking Stunden für mein Ticket angestanden.
Problem 1)
Die VOLLMACHTEN! Zig Leute mit 20/40/120 Vollmachten. Allein diese Personen brauchten über eine Stunde und haben dadurch einen kompletten Schalter für nen Block lahm gelegt.
Mit damit verbunden:Problem 2)
Personal VÖLLIGST überfordert - hat sich bei der Ausgabe in mehreren Fällen verzählt und zu wenig Tickets rausgegeben, was dazu führte das nochmal alle Rechnungsnummern gegengecheckt werden mussten, zu welchen nun Tickets verbucht wurden und welche fehlenProblem 3)
Garantie zusammenhängender Tickets wenn man zusammen kam? HAHAHA! Kann ich nur drüber lachen... ZIG Leute haben genau das NICHT erhalten und sind zurecht etwas ausgetickt am Schalter. Teilweise waren die Tickets nichtmal zusammenhängend im gleichen Block!Zusammenfassend:
Es ist das einzige, unfassbare MEGA Chaos! Völligst unorganisiert, völligst überlastetes Personal... Unfassbar!
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Ich stehe jetzt seit fast 6h und bin noch nicht dran
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Das ist das schlimmste was ich bisher erlebt habe bei sowas. Das ist auf allen Ebenen unprofessionell und armselig. Sorry mein Frust spricht auch. Aber das ist unter aller Sau.
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Achso, PS:
4h angestanden obwohl ich mit halb 10 angestellt noch im vorderen Achtel der Menge stand. Innerhalb dieser Stunden ist kaum etwas an der Schlange geschrumpft, innerhalb der ersten 2 Stunden ist man kaum 3m vorwärts gekommen.Hinter mir löste sich die Schlange zwar etwas auf, aber primär dadurch dass die meisten die weiter hinten standen aufgegeben haben, weil sie einfach faktisch keine Chance mehr hatten, an ihr Ticket zu kommen...
Das war/ist unsäglich peinlich und hinterweltlerisch von unserem Verein!
Was es bräuchte:
Auf der Rechnung vermerkte feste ZEITSLOTS.
Und diese gestaffelt nach Block/Kategorie
(also z.B. Sonntag, 10-12 Uhr, Block 18.2-19.2
Sonntag 12-14 Uhr, Block 19.2-21.2
etc.)Zudem: Extra Kassen für die Vollmachten - z. B. hinten an der West an den Kassen, gesondert von den normalen, schnellen Abholungen. Die Vollmachten zudem reduziert auf 3 pro Person, um die Geschichte übersichtlich zu halten. Bei mehr Vollmachten: Online Abwicklung! (z. B. Fanclubs etc)
Aber das derzeitige System ist nur fürs Klo!
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@Dragonskull
Ich denke das fasst es gut zusammen.
Ich hatte meine Karten dann nach 7 Stunden…
Deine Zusammenfassung der Ereignisse war wirklich sehr akkurat.